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 ——多场景联动、多形式创新，金融消保知识走进千家万户 2026年金融教育宣传周期间，中邮保险浙江分公司围绕"清朗金融网络 守护安心消费"主题，积极响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会活动部署及浙江省保险行业协会号召，遴选消保、客服、理赔等岗位骨干成立"消保浙里说宣讲团"，从城市广场到偏远山村、从艺术殿堂到一线网点，开展了一系列形式新颖、内容扎实的金融教育宣传活动，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，让金融知识走出"刻板框架"、走进百姓生活。 一、趣味科普亮相联合宣传活动，沉浸式互动人气十足 9月9日，2026年金融教育宣传周浙江保险行业联合宣传活动在杭州市拱墅区中大广场正式启动。本次活动在国家金融监督管理总局浙江监管局、杭州市委金融办指导下，由信泰保险承办，汇聚全省36家保险机构。中邮保险浙江分公司副总经理带领分公司"消保浙里说宣讲团"亮相活动现场，带来"滚滚乐"金融知识问答、"扭扭球"盲盒挑战两大趣味互动游戏和《反诈有好报》主题报纸，面向老年人、青少年、"两司两员"、新市民等重点群体开展分众化、精准化宣传。"滚滚乐"设置反诈、保险知识、防范非法集资、守护"钱袋子"四大题库，居民滚动道具、随缘选题、现场作答；"扭扭球"盲盒挑战让居民开盲盒、答题目、集印章，惊喜感叠加成就感，不少居民一连挑战多题，直呼过瘾。《反诈有好报》主题报纸以真实案例搭配趣味图解，既有老年人关心的防骗技巧，也有青少年、新市民用得上的保险常识，内容干货满满。
二、金融知识进山村，反诈义诊暖民心 宣传周期间，中邮保险浙江分公司联合遂昌县邮政分公司、邮储银行遂昌县支行，走进遂昌县焦滩乡前山村文化礼堂，开展"邮保相伴 愿爱无忧"金融知识普及、反诈宣传、爱心义诊公益活动。党员志愿者通过摆放宣传易拉宝、发放宣传单页、现场讲解答疑等形式，用通俗易懂的语言向村民普及基础金融知识和依法维权渠道；紧扣宣传周主题发放反诈报纸，结合农村地区高发的电信网络诈骗、非法集资等典型案例，讲解新型金融网络风险的识别方法和防范要点，提醒老年村民不轻信、不透露、不转账；遂昌县邮政分公司还将健康驿站设备搬进文化礼堂，为村民提供公益问诊和健康检测服务，把金融知识和暖心服务一并送到村民家门口，受到村民一致好评。
三、借力邮票设计大赛，反诈科普润童心 方寸之间见天地，消保宣传润童心。中邮保险浙江分公司创新宣教载体，依托2026"中邮保险杯"全国青少年邮票设计大赛浙江赛区十周年颁奖典礼暨优秀作品展开幕仪式，将金融知识课堂搬进西泠印社美术馆。"消保浙里说"宣讲团首次公开亮相，在典礼现场设立金融消保宣传摊位，通过发放折页、面对面讲解、互动问答等形式普及金融消费者八项基本权益、个人信息保护、防范电信网络诈骗等知识。消保摊位前，一颗颗藏着少儿专属反诈题目的扭扭球吸引孩子们排起长队——"游戏里有人说送你免费皮肤，要你扫码领取，该怎么办？"孩子们扭开球、抽题作答，宣讲员逐题讲解骗局套路和防范要点。不少家长驻足与孩子共同答题，宣讲员同步讲解未成年人易被利用的转账场景，通过"教育一个孩子、带动一个家庭"，织密家庭金融安全防护网，实现金融安全教育与邮票美育同频共振。
四、赋能外勤队伍，共筑金融消保防线 为全面落实金融宣传周活动部署，公司遴选消保、客服、理赔等岗位人员成立"消保浙里说宣讲团"，对全省外勤人员开展消费者权益保护培训。培训围绕金融宣传周活动宣讲、年度工作要点讲解、消保新政解读和客户权益介绍四个方面展开：系统介绍本届宣传周主题、时间安排和组织要求；从制度建设、宣传教育、投诉处理、服务提升等方面明确年度目标任务；结合行业监管动态和典型警示案例讲解销售行为合规红线底线；介绍公司VIP客户增值服务权益，引导外勤人员当好金融消费者"贴心人"。宣讲团号召全体外勤人员以"星星之火"汇聚守护金融消费者权益的"燎原之势"，把消保知识带到客户身边、带到千家万户。
五、三部原创视频报送，消保宣传"活"起来 中邮保险浙江分公司积极响应浙江省保险行业协会"消保浙里说"视频征集活动，聚焦金融消费者八大权益、反诈防非、理性投资等重点方向，精心创作并报送三部原创金融教育宣传视频。情景剧《了解适当性原则，金融消费更安心》在邮储银行网点实景拍摄，通过"青铜"级客户遇上"王者"级产品的故事，生动诠释"卖者尽责、买者自负"的适当性管理要求；真人情景剧《"免费皮肤"藏陷阱》真实还原针对未成年人的游戏诈骗链路，以30万、20万、10万、5万元的扣款通知为家长青少年敲响警钟；3D拟人动画则以戴珍珠眼镜的橘猫奶奶被"国企背景""日息1.5%"话术诱导投资的故事，拆穿"高收益"背后的非法集资陷阱。情景剧、真人剧、3D动画齐上阵，以群众喜闻乐见的形式把消保知识送到百姓身边。
金融为民，消保先行 从联合宣传的沉浸式互动，到山乡村落的上门服务；从艺术殿堂的童心科普，到一线队伍的赋能培训；从线下活动的火热开展，到原创视频的创意传播——2026年金融教育宣传周期间，中邮保险浙江分公司打出金融教育宣传"组合拳"。下一步，中邮保险浙江分公司将持续发挥"消保浙里说"宣讲团作用，聚焦"一老一少"等重点群体，深化金融知识宣传"五进入"长效机制，不断创新宣传形式、丰富宣传场景，常态化开展消费者权益保护教育，走进社区、园区、商圈、乡村，开展接地气、有温度、趣味化的金融科普活动，打通金融知识普及"最后一公里"，以实际行动守护群众"钱袋子"，为构建清朗有序、和谐健康的金融消费环境贡献中邮力量。 |
