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 为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，普及金融基础知识、防范化解金融网络风险、净化金融服务环境，以数字金融赋能民生保障，民生银行绍兴分行积极响应国家金融监督管理局浙江监管局及总分行关于2026年金融教育宣传周活动的部署，扎实开展了一系列形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动。本次活动以“精准宣教、场景赋能、全民覆盖”为原则，聚焦老年群体、青少年、新市民、企业职工等重点人群，创新线上线下宣传模式，打造多场景、接地气的特色宣传案例，切实推动金融教育走进基层、融入生活，为构建安全、理性、普惠的金融环境注入新动能。 在金融宣教常态化、风险治理精细化、金融服务数字化的总体目标指引下，民生银行绍兴分行各网点因地制宜，结合不同人群的金融需求和认知特点，开展了一系列具有针对性和实效性的宣传活动，取得了良好的社会反响。 民生银行绍兴分行营业部组织宣教团队走进咕噜咕噜托育园，面向幼儿及教师开展儿童财商与基础金融安全科普。活动结合幼儿的认知特点，采用绘本、趣味小游戏、简单动画等形式，讲解钱币小知识，引导小朋友树立正确的金钱观念。同时，面向园内教职工，重点普及个人信息保护、防范网络诈骗、远离非法金融陷阱等知识，现场发放宣传物料，讲解如何保护银行卡、身份证等重要信息，提醒教师警惕冒充客服、虚假退费等网络骗局。通过将金融消保宣传延伸至托育场景，实现金融知识从小抓起，守护家庭金融安全。 民生银行绍兴嵊州支行坚持金融宣教“五进入”原则，精准聚焦“一老一小”重点群体，开展场景化、落地化的宣传。走进剡江幼儿园，面向在校学生及教职工开展趣味金融小课堂，通过互动问答、宣传折页讲解等形式，向小朋友普及钱币常识、个人信息保护基础知识，同步为教职工讲解电信诈骗、网络金融陷阱、金融纠纷多元化解渠道，帮助教职工树立理性投资消费理念。走进阳光龙庭小区老年活动室，面向老年客群开展面对面专题宣讲，结合养老诈骗、虚假投资理财等身边案例，讲解风险识别方法，普及调解、投诉等多元维权途径，把金融知识送到群众家门口，切实提升老年群体的金融风险防范意识。 民生银行绍兴上虞支行走进上虞鸿雁未来社区乐龄中心，聚焦老年客群开展适老化金融宣教。针对老年人容易遭遇的养老诈骗、虚假理财、冒充客服退款、“假国债”“假存款”等骗局，用通俗易懂的语言讲解存款保险、储蓄国债、反诈防骗知识，重点提示养老领域各类金融陷阱。工作人员耐心讲解金融消费维权渠道，手把手指导老年居民使用手机银行基础操作，帮助老年居民跨越数字鸿沟，提升风险辨别能力，守护老年群体的养老钱。 民生银行绍兴诸暨支行走进乐龄社区中心，聚焦老年客群开展适老化金融宣教。针对老年人容易遭遇的养老投资返利诈骗、虚假理财、冒充公检法、“以房养老”骗局，用本地真实案例拆解套路，以通俗语言讲解存款保险、国债、反诈防骗知识，重点提醒不轻信“高额养老项目”“保本高收益”。工作人员耐心讲解金融消费维权渠道，手把手指导老年居民使用手机银行、识别陌生来电与可疑短信，提升风险辨别能力，守护老年群体的养老钱。 民生银行绍兴柯桥支行走进代发企业，开展定制化金融教育宣讲。结合职场人群高频金融场景，重点讲解个人征信维护、合理信贷规划、数字人民币使用、正规投资理财知识，精准提示虚拟货币炒作、非法网贷、代理维权、征信修复骗局等金融乱象风险。同时，现场解答房贷办理、保险配置、线上转账安全等民生问题，引导职工合理区分消费、储蓄、投资、保障资金用途，理性参与金融活动，提升职场人群的金融素养和风险防范能力。 民生银行绍兴越城支行走进一道教育培训机构，利用孩子们晚上托管的间隙，在机构教学大厅、教室公告区悬挂主题宣传横幅、摆放金融教育宣传展板，张贴金融消费安全科普海报，摆放宣传折页供师生、学生取阅。利用学员等候、家长接送间隙，开展一对一科普答疑，针对性解答家长关心的预付式消费维权、教育缴费安全、青少年金融风险防范等问题，打通金融宣传“最后一公里”，切实提升青少年及家长的金融安全意识。 同时，民生银行绍兴分行信用卡部走进辖区邮政快递站，开展金融教育宣传周主题宣讲活动。本次活动聚焦快递小哥群体，采取一对一面对面宣讲的形式，将金融知识送到一线从业人员身边。工作人员围绕电信网络诈骗识别、个人信息保护、用卡安全、防范非法集资等重点内容，结合日常工作生活中的真实案例，细致讲解风险识别要点，提醒快递小哥警惕刷单返利、冒充客服、虚假贷款等常见骗局。现场耐心解答大家提出的各类金融疑问，引导务工群体树立理性消费观念，提升自我风险防范意识。通过接地气的宣传方式，切实提升快递从业人员金融素养，筑牢基层金融安全防护防线。 此次金融教育宣传周活动，不仅提升了公众对金融风险的识别能力和自我保护意识，也进一步增强了民生银行绍兴分行在金融消费者权益保护方面的责任担当。未来，民生银行绍兴分行将以本次金融教育宣传周为契机，持续深化分层分类金融宣教，创新宣传形式、丰富宣传内容，推动金融教育宣传常态化、精准化、场景化。同时，健全全员教育培训长效机制，持续提升员工风险治理、为民服务的专业能力，持续深化数字金融创新，强化风险安全保障，以更优质、更安全、更普惠的数字金融服务赋能民生发展，切实履行金融国企社会责任，守护金融消费者合法权益，为构建和谐、安全、可持续的金融生态环境贡献力量。 |
